Supporto per i prodotti e l’implementazione.

Se dovesse avere ancora delle domande, contatti pure l’assistenza clienti.

Siamo qui per lei!

• Assistenza sette giorni su sette, 365 giorni all’anno.
• Le rispondiamo nell’arco di 24 ore.
• La chat live è a sua disposizione ogni giorno.

1. Quanto tempo occorre affiché riceva i dati?

Riceverá un link per scaricare i dati non appena l’avvenuto pagamento viene conprovato dalla nostra ragioneria. Questo processo dura al massimo 24 ore (nella maggior parte dei casi meno di 2-3 ore).

2. Non ho un conto paypal, posso comunque acquistare il database?

Si. Non è necessario avere un conto paypal per poter acquistare. Carte di debito o credito sono ugualmente accettate.

3. Non ho ricevuto la e-mail di conferma d’acquisto. Cosa posso fare?

L’e-mail di conferma sará spedita all’indirizzo e-mail associato al conto paypal. Controlli anche la cartella spam; l’e-mail potrebbe essere li. Se non dovessere ricevere nessuna e-mail ci contatti per cortesia.

4. Come viene calcolata la distanza tra due coordinate?

La formula utilizzata dallo script è definita in questo modo:

Questa formula prende in considerazione la curvatura terrestre:
Distanza (A,B) = 6371 * ACos( Cos(LatA) * Cos(LatB) * Cos(LngB - LngA) + Seno(LatA) * Seno(LatB) ).

Il risultato é la distanza in km tra il punto A ed il punto B.

I nostri clienti hanno accesso gratuito alla nostra collezione di scripts (PHP, ASP, Coldfusion e molti altri) nell’area di download.

5. Come posso trovare il luogo piú vicino ad un determinato raggio?

Grazie a tabelle contenenti tutti i dati di longitudine (lng) e latitudine (lat) è possibile selezinare un raggio massimo entro il quale cercare il CAP d’interesse.

Questa formula prende in considerazione la curvatura terrestre:
SELECT cap, 6371 * ACos( Cos(RADIANS(Lat)) * Cos(RADIANS(UserLat)) * Cos(RADIANS(UserLng) - RADIANS(Lng)) + Sin(RADIANS(Lat)) * Sin(RADIANS(UserLat)) ) AS distanza FROM capitalia ORDER BY distanza

I valori di latitudine e longitudine utente rappresentano le coordinate del CAP di riferimento. Per poter minimizzare il raggio di ricerca, è possibile aggiungere l’opzione DOVE la quale diminuisce la distanza.

I nostri clienti hanno accesso gratuito alla nostra collezione di scripts (PHP, ASP, Coldfusion e molti altri) relativi all’area di download.

6. Posso ricevere per posta i dati su un CD?

No, i nostri dati sono disponibili solo sotto forma di download.

7. Posso acquistare i dati relativi ad un'altra nazione?

Abbiamo a disposizione i dati di piú di 50 nazioni. Ci contatti per saperne di piú sulla nazione di interesse.

Parliamo inglese, tedesco e spagnolo.

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